⚖️ NÃO CONSEGUIU RECUPERAR SUA CONTA? ENTENDA COMO A JUSTIÇA PODE AJUDAR​

 

Quando os canais tradicionais não resolvem, o caminho judicial pode ser a solução mais rápida e eficaz.

Por meio de uma ação com pedido de liminar judicial, é possível forçar a plataforma a restabelecer o acesso ao seu perfil. Caso descumpra a ordem, o Instagram pode ser multado diariamente.

Além disso, se sua imagem foi utilizada indevidamente, ou se terceiros aplicaram golpes usando seu nome, você poderá requerer indenização por danos morais e materiais — inclusive responsabilizando a plataforma por negligência.

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🛠️ PASSOS FUNDAMENTAIS PARA REAVER SUA CONTA E BUSCAR UMA INDENIZAÇÃO

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1. Tente a Recuperação pelos Meios Oficiais do Instagram

 

A primeira providência é seguir os procedimentos indicados pela própria plataforma. Isso inclui:

• Preenchimento dos formulários de recuperação de acesso;

• Envio de selfies com documento para verificação de identidade;

• Redefinição da senha, caso o acesso ainda esteja disponível.

Dica importante: Documente todos os passos — tire prints das telas, guarde e-mails trocados com a plataforma e registre protocolos de atendimento. Esses dados poderão ser úteis futuramente, inclusive judicialmente.

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2. Registre Tudo o Que Aconteceu com Sua Conta

 

Guarde todas as provas possíveis do que ocorreu. Isso inclui:

• Prints das publicações e stories feitos pelos golpistas;

• Mensagens e conversas enviadas após o golpe;

• Relatos de seguidores que receberam contato suspeito em seu nome;

• Prints ou vídeos que demonstrem a movimentação fraudulenta na conta.

Peça que seus amigos e seguidores também salvem essas provas e, se possível, façam denúncias diretamente à plataforma.

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3. Faça um Boletim de Ocorrência (B.O.) Digital

 

Registrar um boletim de ocorrência é fundamental para resguardar seus direitos. Em muitos Estados, esse procedimento pode ser feito online, facilitando o acesso à justiça.

• O B.O. demonstra boa-fé e intenção de resolver o problema pelas vias legais;

• Reforça a credibilidade de sua narrativa em eventual ação judicial;

• Pode ser utilizado como prova documental em ações de indenização.​

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RESUMO DAS AÇÕES RECOMENDADAS:

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✔️ Tente recuperar o acesso pela central de ajuda do Instagram;
✔️ Documente todas as ações dos golpistas e suas tentativas de recuperação;
✔️ Guarde prints, e-mails, protocolos e mensagens enviadas por terceiros;
✔️ Registre um Boletim de Ocorrência digital.

Seguir esse protocolo ajuda a aumentar as chances de recuperar a conta e, se necessário, buscar reparação judicial pelos prejuízos sofridos.